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개인정보처리방침


▶ 2012. 02. 01 ~ 2014. 10. 21 적용지침

KOTRA가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다.

[개인정보보호법]은 개인정보 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, KOTRA는 이 법령의 규정에 따라 수집, 보유 하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 처리할 것입니다.

KOTRA의 개인정보처리방침은 KOTRA가 운영하는 모든 홈페이지에 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 홈페이지 이용자의 개인정보보호와 소관업무 수행 중 필요에 따라 컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보보보호, CCTV 설치 및 운영 등 세가지로 구성됩니다.

홈페이지 이용자의 개인정보보호

현재 KOTRA가 운영하고 있는 홈페이지는 다음과 같으며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 공사에서 운영하는 모든 홈페이지에 적용됨을 알려드립니다.

  • http://www.kotra.or.kr
  • http://www.globalwindow.org
  • http://www.buykorea.org
  • http://www.gep.or.kr
  • http://www.investkorea.org
  • http://www.ois.go.kr
  • http://www.contactkorea.go.kr
  • http://www.kotraacademy.com
  •                 
  • http://www.kodits.or.kr

개인정보의 수집범위 및 이용목적

자동으로 수집·저장되는 개인정보

여러분이 KOTRA 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집, 저장됩니다.
이용자 여러분의 인터넷서버 도메인과 KOTRA 홈페이지를 방문할때 거친 웹사이트의 주소
이용자의 브라우져 종류 및 OS
방문일시 등

위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이와 같은 정보를 제출하게 될 수도 있음을 유념하시기 바랍니다.

서비스 제공을 위한 개인정보 수집

  • 여러분이 KOTRA 홈페이지의 Q&A, 고객제안마당, 고객상담실 등에 글쓰기를 하시고자 하는 경우나 정기 소식지를 받고자 하는 경우, KOTRA 홈페이지 회원 가입이 필요합니다. KOTRA는 이용자의 동의를 얻어 다음의 정보를 수집하고 있습니다.
  • 필수 입력항목
    • 성명(국명) : 이용자의 식별을 위한 정보(주민번호 혹은 공공 I-PIN을 통해 본인 인증)
    • 주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소 : 불만처리 등 원활한 의사소통 경로 확보 및 민원 안내를 위한 정보
  • 선택 입력항목
    • 성명(영문), 주소(영문), 핸드폰번호
  • 위와 같이 자동 수집, 저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 만족도 조사, 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용됩니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 관련 기관에 제출하게 될 경우도 있다는 점을 유념하시기 바랍니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

KOTRA 서비스 제공을 위해 수집된 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 회원 탈퇴를 하신 경우에는 사후 재생이 불가능한 상태로 파기합니다. 단, 법률이 정한 바에 따라 탈퇴 이후에도 일정기간 보유할 경우가 있습니다.

이메일 및 웹서식 등을 통한 정보보호

이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.
여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.
여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련 법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.
또한, 이러한 정보는 타 부서와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수 있습니다.

홈페이지의 보안을 위한 관리적, 기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해 사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

KOTRA는 고객님의 개인정보를 개인정보의 수집범위 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 타 기관에 제공하지 않습니다.

개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

기술적 대책

  • KOTRA는 홈페이지의 보안과 지속적인 서비스를 위해 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 기술적 장치를 마련, 운영하고 있습니다.
  • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하고 있습니다.
  • KOTRA 홈페이지는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 하고 있습니다.

관리적 대책

  • KOTRA 홈페이지는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

링크사이트, 웹사이트

KOTRA가 운영하는 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용되므로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

KOTRA가 운영하는 웹사이트에서 이메일, 주소 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 처벌을 받을 수 있습니다.

개인정보처리방침의 개정

개인정보처리방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있으며, 변경시에는 최소 10일 전 공지를 통해 알려드립니다.

컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보

개인정보의 수집 및 보유

  • KOTRA는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집, 보유하고 있습니다.
  • KOTRA가 법령의 규정에 근거하여 수집, 보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
  • [홈페이지 회원]
    • 보유근거 : 정보주체의 동의
    • 보유목적 : KOTRA웹사이트 홈페이지 회원관리
    • 주요항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 주소, 회사명, 직위
    • 수집방법 : 정보주체가 직접 홈페이지에 회원가입
  • 보유기간 : 고객의 개인정보는 수집목적으로 달성한 이후에는 폐기하는 것으로 원칙으로 합니다. 다만, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 권리의무관계의 확인 등을 위하여 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우에는 일정기간 동안 보유할 수 있습니다.

개인정보파일의 열람 및 정정청구

KOTRA가 보유하고 있는 개인정보파일은 정보주체가 KOTRA 홈페이지를 통해서 로그인한 후 열람 및 정정할수 있습니다.

CCTV 설치 운영 기준

설치목적

개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영 합니다.
시설안전 및 화재예방
차량도난 및 파손방지(주차장법 시행규칙 제6조)

CCTV 설치대수 및 설치위치

CCTV 설치대수 및 설치위치
건물명 설치 수량 설치 위치
종합무역투자정보연구센터 61대 건물내복도. 건물출입구.외곽 차량진입로. 주차장. 엘리베이터 등
외국기업창업지원연구센터 47대 건물내복도. 건물출입구.외곽 차량진입로. 주차장. 엘리베이터 등

관리책임자 및 접근권한자

개인영상정보와 관련된 정보를 보호하고, 영상정보 민원을 위하여 아래와 같이 관리 책임자를 두고 있습니다

관리책임자 및 접근권한자
구분 이름 소속 직위 연락처 이메일
관리책임자 이세종 사옥관리반 반장 02-3460-7668 sejong@kotra.or.kr
접근권한자 통제실 영상기기 운영자 및 관리자

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

  • 촬영시간 : 24시간 녹화를 원칙으로 하며, 저장량을 고려하여 모션 상태에서만 녹화가 가능하도록 운영합니다.
  • 보관기간 : 촬영일로부터 1개월 이내 보관
  • 보관장소 : 중앙통제실
  • 처리방법 : 평상시 수집된 영상정보는 1개월간 DVR의 HDD에 보관하며, 보관후 "자동삭제"되도록 운영합니다.

영상정보처리기기 위탁에 관한 사항

  • 우리공사는 영상정보기기의 운영 및 관리를 위탁하고 있습니다.
    • 목적 : CCTV 제어, 감시, DATA기록 보존을 위함.
    • 범위 : 건물내복도. 건물 출입구, 외곽 차량진입로. 주차장. 엘리베이터 등
    • 접근제한 : 전문기술을 가진 유경험자가 관리운영 될 수 있도록 접근권한 부여.
    • 법규준수 : 위탁받은자는 관계법규 및 과업내용서 준수
    • 위탁업체 관리책임자
위탁업체 관리책임자
업체명 담당자 연락처 비고
(주)동우유니온 이경구 02-3460-7770~1

개인 영상정보 확인방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인방법 : 영상정보의 관리책임자에게 연락 하고, 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인장소 : 코트라 사옥 및 IKP 중앙통제실

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • 귀하는 개인 영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인, 삭제 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구 하실 수 있습니다.
  • 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  • 우리공사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

영상정보의 안전성 확보조치

  • 공사에서 처리하는 영상정보는 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 개인영상정보보호 를 위한 관리적 대책으로 개인정보에 대한 접근권한자의 접근권한을 차등부여하고, 개인정보 열람시 열람목적, 열람자, 열람일시등을 기록하여 관리하고 있습니다.
  • 이외에도 개인영상정보의 안전한 운영을 위하여 영상정보처리기기의 아이디 및 패스 워드를 부여하여 관리하고 있습니다.
  • 이 영상정보처리기 운영, 관리방침은 2012년 3월 30일에 제정되었으며, 법령, 정책, 또는 기술보안의 변경에 따라 내용의 추가삭제 및 수정이 있을시 시행하기 최소 7일전 기관 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보 침해사항의 신고 및 개인정보보호책임관

KOTRA는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임관을 다음과 같이 지정,운영하고 있습니다.

KOTRA가 보유하고 있는 개인정보파일과 개인정보보호정책 등에 관한 문의 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.

개인정보보호책임관
KOTRA 개인정보관리책임자 KOTRA 일반고객정보 분야별책임자 KOTRA 일반고객정보 관리담당자
  • 담당부서 : 경영지원본부
  • 관리책임자 : 박진형 부사장
  • 이메일 : jhpark@kotra.or.kr
  • 전화번호 : 02-3460-7201
  • 팩스번호 : 02-3460-7903
  • 주소 : 우)137-749 서울시 서초구 헌릉로 13
  • 담당부서 : 고객미래전략실
  • 관리책임자 : 나창엽 실장
  • 이메일 : cynah@kotra.or.kr
  • 전화번호 : 02-3460-7094
  • 팩스번호 : 02-3460-7932
  • 주소 : 우)137-749 서울시 서초구 헌릉로 13
  • 담당부서 : 고객미래전략실
  • 관리책임자 : 마새봄 대리
  • 이메일 : spring@kotra.or.kr
  • 전화번호 : 02-3460-7186
  • 팩스번호 : 02-3460-7932
  • 주소 : 우)137-749 서울시 서초구 헌릉로 13

법령에 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도.감독하겠습니다.

개인정보 침해 신고 처리 절차

침해신고접수:이메일및 방문접수 - 침해사실조사: 침해여부 확인 - 처리및 조치: 처리및 조치 - 결과통보:신고인에게 조치결과 통보